Один продавец в трёх сетях

Человек с долгами ищет юриста ночью — сейчас, а не завтра в десять. Забирает его тот, кто ответил первым.

Отдел продаж работает с девяти до шести. Заявка, пришедшая в три часа ночи, к утру уже остыла.

Что сделано

Лексарис развёрнут там, где живёт аудитория: Telegram, MAX и ВКонтакте. Ссылки и QR-коды с рекламы — с остановок, из постов, с листовок — ведут не на сайт, а сразу в диалог. И этот диалог начинается за сорок секунд: не шаблоном «ваш вопрос важен», а по делу — сумма долга, ситуация с приставами, наличие имущества.

Человеку в долговом стрессе часто проще открыться алгоритму: он не осуждает, не торопит и в три часа ночи так же внимателен, как днём. Разговор идёт на знаниях компании — реальные условия, сроки, процедура. Когда картина ясна, диалог уходит в CRM готовой сделкой: менеджер подключается к человеку, который уже всё рассказал.

Дальше Лексарис не исчезает. Он остаётся посредником между клиентом и юристами на всех этапах — уведомляет о движении дела там, где человек начал диалог, и отвечает на вопросы, понимая текущий этап, — вплоть до полного списания долгов.

Почему это работает

В этой нише решение принимается на эмоции и очень быстро. Скорость первого ответа важнее красоты презентации. Алгоритм не устаёт, не уходит на обед и одинаково внимателен к сотому обращению за сутки.